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　　提问：不知如何选购，是不是密度越高的越好？下面的调节垫是放在枕套外面还是里面的？（作者：Gibson 2008-04-08）
　　回复：密度越高，慢回弹性越好，对颈部压力的释放效果越好。
　　　　　调节垫是放置在天鹅绒枕套里面的，本款采用的是弹力天鹅绒外套，可以适应调节前后的高度。

　　提问：我老公睡的是百盛1800多买的，我睡的你们这个，两个天鹅绒外套不一样，里面手感都差不多。（作者：gigi 2008-03-03）
　　回复：应该都是同质地的枕芯，通过有度网购买，价格的确要便宜很多。而且我们知道健康枕是一个非常敏感产品，有的消费者在商场试躺了几分钟觉得满意的产品，回到家睡整晚的感觉可能又觉得高了一些（或者矮了一些），商场又不允许退换。为了让大家购买到真正适合的产品，我们还推出15日无条件退换货的服务，很贴心的服务。

　　提问：包装是什么样的？我是用来送朋友，不好的话我会拒收。（作者：PY 2008-02-25）
　　回复：放心，包装是黑色的精美手提包装盒，专用密封塑料内袋，激光防伪，中文使用手册等。

　　提问：这款枕头和市面上波浪枕相比，那个好？（作者：胡子 2007-11-17）
　　回复：这款蝶形产品对颈椎的修复性较强，可以满足人体侧睡和仰睡对枕头高度的不同要求，推荐大家用蝶形枕。

　　提问：和牵引器一起购买有优惠吗？（作者：loulou 2007-11-11）
　　回复：没有优惠，现在网络直购价都非常划算的，您可以去商场比较后再做决定。

　　提问：老年人可以使用这款吗？（作者：匿名 2007-09-06）
　　回复：可以，即使没有颈椎病的人也应该选这样的人体工学枕。